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常見問題集 - 電話會議

電話會議

如何召開電話會議?
  1. 登錄您的v卡帳戶。
  2. 在電話會議總覽頁面,輸入您(會議主持人)的電話號碼,以及所有參與者的電話號碼,再逐一按「撥話」鍵。請務必首先撥打自己(會議主持人)的電話。
  3. 系統將送出電話邀請給會議主持人、及所有受邀者。若您沒有在網頁中上傳電話會議邀請音檔,受邀者將聽到以下系統制式英文音檔: “Hello, we are calling to invite you to a conference call. To join the conference call, please press ‘1’, to decline the invitation, please press ‘2’.” 了解如何錄製上傳個人化的邀請音檔。
  4. 電話會議將在第一位接受邀請的參與者進入會議時開始。
  5. 電話會議將在最後一位參與者掛斷時結束;您也可在電話會議總覽頁面中點選「結束」,以結束與參與者的通話。
需要特別預訂一段時間來召開電話會議嗎?

不需要。v卡電話會議可讓您透過登錄您的帳戶,即時召開電話會議,不受時間及地區的限制。

使用電話會議須付哪些費用?

每通撥給電話會議參與者的電話,將依照v卡通話費率收費,或由您每月簽訂的通話分鐘計劃扣除。除此之外,我們不另外收取月費、服務費。

是否有限制每個月使用電話會議的次數?

沒有。您可以無限制地使用電話會議,只要不超過您v卡每月最高使用限額即可。

在國外也可以使用電話會議嗎?

可以。只要透過網路登錄您的v卡帳戶,就可以在任何時間、任何地方開啟電話會議。登錄後,請至電話會議總覽頁面,開啟電話會議。

最多可邀請多少人加入電話會議?

每次電話會議您最多可邀請八位參與者加入,包括會議主持人。

是否有限制每通電話會議的時間?

每通電話會議最多可持續三小時。

可以邀請國外的人加入電話會議嗎?

可以。在您可在電話會議總覽頁面上,輸入國外受邀者的國際電話號碼(國碼+電話號碼),再按「撥話」鍵,以邀請他/她進入電話會議。

什麼是電話會議邀請音檔?

建議您可以上傳預先錄製的.wav格式音檔,作為您個人的電話會議邀請音檔。此音檔將在電話會議受邀者接到電話時播放。您也可留白,系統將自動播放制式的英文電話會議邀請語音:“Hello, we are calling to invite you to a conference call. To join the conference call, please press ‘1’, to decline the invitation, please press ‘2’.”

如何上傳電話會議邀請音檔?

在電話會議總覽頁面上,點選「電話會議邀請音檔」右方的「更改」鍵。您即可在彈跳出的視窗內上傳音檔。

邀請音檔的檔案大小有限制嗎?

有,您的檔案不得超過5MB。

我需要何種軟體才能錄製邀請音檔?

您需要可以儲存.wav音檔格式的語音錄製軟體來錄製邀請音檔。若您尚無可用的軟體,請見下方連結下載Audacity,其為免費的語音錄製與製作軟體。

我的門號將會顯示在電話會議「來電顯示」的螢幕上嗎?

是的。若您有一個專屬的門號,當您透過該門號送出電話會議邀請時,您的門號將會顯示在對方在「來電顯示」的螢幕上。若無專屬門號,對方「來電顯示」的螢幕上將顯示一系統產生的門號。

電話會議的紀錄會如何在「通訊記錄」中顯示?

在「通訊記錄」中,電話會議的通話紀錄發話方將顯示為「Conference Call」,以作為分別。

在結束電話會議通話後,仍看見電話會議總覽頁面上的計時器在計時,這是否會影響我的帳單?

不會。您的通話由受話方接起電話時開始計費,直到電話掛斷。在網頁上的計時器主要為使用者的參考用,非計費之用。

若受邀者拒絕我的電話會議邀請,此通電話是否會被收費?

是的。您的通話由受話方接起電話時開始計費,直到電話掛斷。

若受邀者未接聽電話,此通電話進入受邀者的語音信箱,是否會被收費?

是的。您的通話由受話方接起電話時開始計費,直到電話掛斷,即使該通話進入對方的語音信箱。

若會議主持人因為手機通訊不佳而斷訊,會議中的其他人也將會被掛斷嗎?

不會。 所有的會議參與者仍會在會議之中,直到他/她自行掛斷,或有人在網頁中將其掛斷。若有參與者因為手機收訊問題而斷訊,請在電話會議總覽頁面中,再按一次「撥話」鍵,邀請他/她回到電話會議。